利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、海翔フィッシングサービス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種釣り関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの予約、申込み、利用、または当社所定の方法による同意表示を行った時点で、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。利用者が法人その他の団体である場合には、当該団体を代表して本規約に同意する権限を有する者が同意したものとみなされます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 乗合釣り船ツアー
• 貸切チャーターフィッシング
• 初心者向け釣りレクチャー
• 仕掛け・道具レンタル
• 季節魚種に合わせた釣行企画
• ファミリー向け釣り体験プラン

当社は、天候、海象、漁場状況、法令、行政指導、船舶の安全管理、その他やむを得ない事情により、出船の中止、出船時間の変更、釣行内容の変更、乗船人数の制限、釣り場の変更等を行うことがあります。

本サービスに含まれるレンタル品、案内、レクチャー、送迎の有無、集合場所、出船時刻、対象魚種、必要装備その他の条件は、各プランの案内ページ、予約確認書、または当社の個別案内に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社スタッフ、船長、乗組員、他の利用者、漁業関係者および周辺住民に対し、迷惑行為、暴言、暴力、威嚇、差別的言動、ハラスメント等を行わないこと。
• 安全のため、当社の指示、船長の指示、救命胴衣の着用、移動制限、喫煙・飲酒制限、立入禁止区域の遵守等に従うこと。
• 飲酒、体調不良、睡眠不足、薬剤の影響等により安全な利用が困難な状態で参加しないこと。
• 釣り具、レンタル品、船舶設備、施設、他人の所有物を故意または過失により損傷しないこと。
• 法令、条例、漁業権、遊漁規則、保安上のルール、環境保全上のルールを遵守すること。
• 危険物、違法薬物、銃器、爆発物、その他当社が不適切と判断する物品を持ち込まないこと。

利用者は、自己の健康状態、体力、年齢、妊娠の有無、既往症、アレルギー、船酔いの程度等を踏まえ、本サービスの利用可否を自己責任で判断するものとします。必要に応じて、事前に医師へ相談してください。

利用者が未成年者の場合、保護者は当該未成年者の行動、安全管理、健康状態について責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または当社の指示に従わない場合、当社は、当該利用者の参加を中止させ、退船、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は返金その他の補償を行わないことがあります。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加料金の有無は、各プランの案内、予約確認書、または当社が別途定める条件に従うものとします。

• 料金には、プランに明示された内容のみが含まれます。
• 燃油サーチャージ、仕掛け追加、レンタル品破損、延長料金、清掃費、損害賠償等が発生する場合があります。
• 支払手数料、振込手数料、通信費等は、利用者の負担とします。
• 当社が認める場合を除き、現地での現金払い、事前振込、クレジットカード決済、その他の方法を利用できます。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は予約の取消し、サービス提供の停止、または将来の予約受付の拒否を行うことができます。

法令上必要な場合を除き、当社は領収書、請求書、明細書等の発行条件を別途定めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル料および返金条件は、原則として以下のとおりとします。ただし、各プランに個別の条件が定められている場合は、当該条件が優先します。

• 利用日の7日前までのキャンセル：無料または当社が別途定める手数料
• 利用日の6日前から2日前までのキャンセル：料金の30%
• 利用日の前日キャンセル：料金の50%
• 利用日当日のキャンセルまたは無断不参加：料金の100%

ただし、以下の場合には、当社はキャンセル料を免除し、または返金・振替対応を行うことがあります。

• 悪天候、海象悪化、船舶故障、港湾規制、行政指導その他当社の責めに帰すべきでない事由により当社が中止した場合
• 法令、条例、漁業規則、保安上の理由により出船できない場合
• 当社が特別に認めた場合

利用者都合による遅刻、集合場所の誤認、交通機関の遅延、体調不良、船酔い、装備不足その他利用者側の事情による不参加は、原則としてキャンセル扱いとなります。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、返金手数料の負担は、当社が合理的に定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の不注意、指示違反、健康状態、飲酒、薬剤影響、装備不備に起因する事故、負傷、疾病、紛失、盗難
• 天候、波浪、潮流、魚群状況、漁獲状況に関する不確実性
• 利用者間または第三者とのトラブル
• 通信障害、交通機関の遅延、災害、停電、システム障害
• 利用者が持ち込んだ物品の破損、紛失、汚損

利用者が本サービス利用中に第三者に損害を与えた場合、当該利用者の責任と負担において解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、画像、文章、動画、ロゴ、資料、案内文、プラン名、デザイン、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影した写真・動画については、私的利用の範囲で利用できますが、当社の施設、船舶、スタッフ、他の利用者が写り込む場合は、肖像権、プライバシー権、営業秘密等に配慮し、必要な同意を得るものとします。

利用者が当社に提供したレビュー、感想、写真、動画、投稿内容等について、利用者は、当社が本サービスの紹介、広告、運営改善のために、無償で非独占的に利用することを許諾するものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、予約管理、本人確認、安全管理、連絡、決済、サービス改善、問い合わせ対応、法令遵守の目的で、利用者の氏名、連絡先、年齢、緊急連絡先、健康上の注意事項、乗船履歴、決済情報等を取得・利用することがあります。

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合

当社は、船舶運航、安全管理、予約管理、決済処理、システム保守等のため、適切な委託先に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、台風、暴風雨、地震、津波、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政処分、港湾閉鎖、船舶故障、通信障害、停電、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、出船中止、日程変更、内容変更、代替サービスの提案等を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

法令上、利用者の個別同意が必要な変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：海翔フィッシングサービス株式会社
• 住所：〒104-0054 東京都中央区勝どき3丁目5-10 海翔ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6421-5874

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令上許容される範囲で、当初の目的に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上